高效完成办电服务 用户登门送上锦旗

发布日期: 2018-04-17 信息来源: 奉贤公司

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“真没想到,3天的时间就顺利通电了,供电公司的办事效率真高!413日,上海烟草集团奉贤烟草糖酒有限公司负责人专程来到奉贤供电公司,送上一面写着“电力先锋助力营商”的锦旗,感谢奉贤供电公司在相关低压增容项目中提供的真诚帮助和优质服务。

奉贤烟草糖酒有限公司由于业务需要,原有的33千瓦容量已不能满足供电需求,因此申请低压增容到150千瓦。接到用户的增容申请后,奉贤供电公司营销部积极组织人员到现场勘察,确定供电方案,在与用户详细沟通的基础上,根据“先接入、后改造”的原则,按用户的意向倒排工期,优先保证用户工程无障碍按时接电。通过强化与用户、设计、施工企业等部门的沟通协调,实现用户内部工程与外线配套并行推进。在项目实施过程中,奉贤公司营销部联合运检部一起开展外线接入工程,最大程度缩短接电时间,为用户减少经济损失。

这样倒排工期的服务方式,是奉贤供电公司优化营商环境,提高办电效率的举措之一,用户办理接电也从以前需要缴费变为不收费,有效提升了用户的办电体验。此次办电服务得到了用户的赞扬和认可,奉贤供电公司也将继续主动作为,促进营商环境进一步优化,让企业更快更好地“获得电力”。(任小宇)

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